Jos uutiskirje näkyy väärin, avaa uutiskirje selaimessa. Jos kuvat eivät lataudu, lisää osoite uutiskirje.taloussanomat@sanoma.fi osoitekirjaasi.

		Taloussanomien uutiskirje
		Maanantaina 15.4.2013 10:44

Hymy hyytyi asiakaspalvelussa

Kuluttaja haluaa yhtä, mutta asiakaspalvelu antaa toista. Yritykset eivät tunnu kuuntelevan kuluttajien palvelutoiveita. Eikä moni yritys ymmärrä, miten uusien palvelujen laatua pitäisi mitata. Tiskillä se on helpompaa – eräs tutkimus selvitti maaeroja: kuten sitä hymyilevätkö ruotsalaiset vai suomalaiset myyjät herkemmin.

15.04.13 06:01 Elina Ranta 0

Suomessa hinnat kallistuivat muuta Eurooppaa ripeämmin

Kuluttajahinnat nousivat maaliskuussa samaa vauhtia kuin helmikuussa eli 1,7 prosenttia, Tilastokeskus kertoi. Euroalueen kuluttajahintaindeksissä Suomen hinnannousu oli selvästi keskiarvon yläpuolella.

15.04.13 09:44 Taloussanomat 0

"Kullan kuolema on vielä alkuvaiheessa"

Kullan hinta on viikon aluksi jatkanut selvää laskuaan ja noteerattiin halvimmilleen kahteen vuoteen aamulla Aasiassa. Arvometallia painavat odotukset, että kullan turvasatamakysyntä vähenee maailmantalouden toipumisen ansiosta.

15.04.13 10:33 Taloussanomat-Bloomberg 0

Tässä syy euromaiden varallisuuseroihin

EKP:n tutkimus osoittaa, että kotitaloudet ovat kriisimaissa keskimäärin varakkaampia kuin Suomessa ja muissa kriisitoimia kustantavissa euromaissa. Vähävaraiset suomalaiset näyttävät toisin sanoen maksavan varakkaampiensa velkoja. Selitys löytyy eurotalouden pimeistä varjoista.

14.04.13 06:01 Jan Hurri 0

Auttaisin sairasta äitiä, pääsenkö osa-aikatyöhön?

Laki antaa vahvan tuen pienten lasten vanhemmille, jos nämä haluavat lyhentää työaikaansa. Samanlaista oikeutta ei ole, jos haluaisi tehdä osa-aikatöitä jonkun muun omaisen hoitamisen takia. Palkansaajapuolen mielestä pitäisi olla. Työnantajat vastustavat.

14.04.13 06:09 Katja Okkonen 0

Toivoit etelänmatkaa, sait vain lasilinnun

Antoiko työnantaja lahjaksi kultakellon tai lasilinnun? Olisitko mieluummin ottanut sukset tai pyörän? Kehnoista merkkipäivä- tai palvelusvuosilahjoista voi syyttää sekä henkilöstöpolitiikkaa että verottajaa.

14.04.13 06:15 Elina Ranta 0

Venäläisostajat nostivat mökkihinnat taivaisiin

Venäläisten kymmenen vuotta sitten aloittama ostoryntäys on nostanut mökkien pyyntihinnat tasolle, jolla suomalaiset eivät enää halua ostaa.

13.04.13 06:01 Harri Pietarinen 0

Tekstiviestin kuolema ei toteutunutkaan

Ennustetusta kuolemastaan huolimatta perinteiset tekstiviestit ovat osoittautuneet elinvoimaisiksi erilaisten pikaviestipalveluiden ja sosiaalisen median puristuksessa.

13.04.13 06:05 Jorma Palovaara 0

Kahdellakin sylinterillä käyvä vauhtivolkkari

Volkswagen lupailee, että uudella GT-Pololla sata ajokilometriä taittuisi vauhdikkaasti, mutta alle viiden litran kulutuksella. Selityksenä on lepuutustekniikka: moottori käy välillä tarkoituksellisesti vain kahdella sylinterillä.

13.04.13 06:15 Taloussanomat 0

EU haluaa myös Sveitsin avaavan pankkitilinsä

Paine pankkisalaisuuden purkamiseksi kasvaa myös EU:n ulkopuolisessa maassa Sveitsissä. Dublinissa kokoontuneiden euroministerien tikunnokassa oli lauantaina puolestaan Itävallan perustuslakiin kirjattu oikeus yksityisiin pankkitileihin.

14.04.13 09:42 Taloussanomat–Reuters 0

Pankkiunionille aikalisä – "tarvitaan uusi perussopimus"

Saksan valtiovarainministerin Wolfgang Schäublen mukaan toimivan pankkiunionin muodostaminen euroalueelle vaatii uutta EU-perussopimusta. Vaatimus saattaa viivyttää eripuraisten jäsenmaiden päätöksentekoa entisestään.

14.04.13 11:08 Taloussanomat–Reuters 0

Teinit kyllästyvät Facebookiin – mainostajat varpaillaan

Teini-ikäisten kiinnostus yhteisöpalvelu facebookiin ja Googlen videopalvelu Youtubeen on edelleen laskusuunnassa. Yritykset seuraavat satojen miljardien dollarien arvoisia teinikuluttajia verkossa kuin viimeistä päivää.

14.04.13 17:05 Taloussanomat–Bloomberg 0

Keskon autokauppa romahti 44 prosenttia

Kauppakonserni Keskon myynti notkahti maaliskuussa selvästi. Myyntiä ilman arvonlisäveroa kertyi 790,6 miljoonaa euroa eli 12,3 prosenttia vuodentakaista vähemmän.

15.04.13 09:31 Taloussanomat 0

Tukiohjelmat päättyivät – vihreät investoinnit laskivat kuin lehmän häntä

Kun vihreää energiaa kannattelevia kehitysohjelmia on viime kuukausina päättynyt, energiainvestoinnit laskivat pohjalukemiin.

15.04.13 10:32 Taloussanomat 0

10:33	"Kullan kuolema on vielä alkuvaiheessa"	Taloussanomat
10:32	Tukiohjelmat päättyivät – vihreät investoinnit laskivat kuin lehmän häntä	Taloussanomat
09:44	Suomessa hinnat kallistuivat muuta Eurooppaa ripeämmin	Taloussanomat
09:31	Keskon autokauppa romahti 44 prosenttia	Taloussanomat
09:20	EU-virkamiehet suunnittelivat tulevaisuuden rekan	Taloussanomat
08:45	Sairaalat haluavat lisää venäläisasiakkaita	Taloussanomat
08:10	Nokian lippulaivasta Windows Phonen kärkilaite	Taloussanomat
08:02	Kypros turvautui Unkarin kikkaan	Taloussanomat
07:44	KSML: Töissä nainen on yhä mies	Taloussanomat
07:35	Tämän takia kännykän akku ei kestä	Taloussanomat
07:33	Kiinan talouskasvu tuottikin pettymyksen	Taloussanomat
07:03	TS: Eduskuntapuolueiden jäsenmäärä hupenee	Taloussanomat
06:01	Hymy hyytyi asiakaspalvelussa	Taloussanomat
17:48	Mario Draghi uhkasi Kyprosta EU-tuomioistuimella	Taloussanomat
17:05	Teinit kyllästyvät Facebookiin – mainostajat varpaillaan	Taloussanomat
16:19	Puhelinjätit eivät pärjää Intian kasvumarkkinoilla	Taloussanomat
15:26	Yle: Eläkemaksut eivät enää riitä eläkkeisiin	Taloussanomat
11:08	Pankkiunionille aikalisä – "tarvitaan uusi perussopimus"	Taloussanomat
10:23	HS: Kyproksen kriisi nosti bitcoinin pilviin	Taloussanomat
09:42	EU haluaa myös Sveitsin avaavan pankkitilinsä	Taloussanomat

Markkinat

Kurssit päivitetty 15.4.2013 klo 10:44 viidentoista minuutin viipeellä.

INDEKSIT

Nimi	+/- %

OMX Helsinki PI	-0,14
OMX Helsinki CAP PI	-0,1
OMXH25 PI	-0,26
OMX Helsinki Mid Cap PI	-0,13
OMX Helsinki Small Cap PI	-0,51

KOROT

Nimi	Korko	1 vko

Euribor 12 kk	0,534	+0,000
Euribor 6 kk	0,327	+0,001
Euribor 3 kk	0,21	+0,000
Euribor 1 kk	0,118	+0,000

NOUSIJAT JA LASKIJAT

Nimi	Viim.	+/- %

Talentum (LP)	1,1	4,76
Metsä Board Oyj A	2,37	3,95
Aspocomp Group (LP)	1,47	3,52
Biotie Therapies (LP)	0,36	2,86
Talvivaara Mining New Shares 2013	0,1622	2,53
Vacon	55,0	-3,51
Sotkamo Silver AB	2,0	-3,85
Panostaja Oyj (LP)	0,7	-4,11
Teleste	3,81	-4,99
Biohit B	6,6	-14,29

VAIHDETUIMMAT

Nimi	Vaihto €	+/- %

Metso	4,8 M	-1,3
Nokia	3,35 M	0,76
Fortum	2,98 M	1,2
Nokian Renkaat	2,27 M	-1,54
Elisa	1,23 M	-1,58
Stora Enso R	1,18 M	-0,59
UPM-Kymmene	1,17 M	-0,5
Orion Corporation B	1,13 M	0,05
Sampo A	1,01 M	0
TeliaSonera	0,86 M	0,19